Cursuri Telemarketing

Descriere Cursuri Telemarketing

Scop Cursuri Telemarketing: – invatam sa construim prin comunicare o relatie durabila intre companie si clienti.

Beneficii: – la finalul cursului, participantii vor sti:
 ce este telemarketingul si care sunt beneficiile acestei activitati
 particularitatile comunicarii in telemarketing
 cum sa vanda prin telefon
 vor cunoaste si aprofunda cele patru elemente principale ale activitatilor de telemarketing – lista, mesajul, scenariul, inchiderea.

Metode folosite la Cursuri Telemarketing:
 Curs deschis
 Studii de caz si exemple practice
 Metode experientiale
 Joc de rol
 Feed-back personalizat
Training-ul este interactiv, partea practicã reprezentând 70% din timpul cursului